從黑五、黑色星期五或是黑五購物節，不管你怎麼稱呼這個節日，黑色購物節已經風靡全球！本文將從黑五介紹開始、探討歷史背景，以及黑五、網一與 BFCM 的關聯，也會聊到 2023 年的黑五有哪些優惠？最後，AMB 還會提供實用的購物攻略，以及對於在亞馬遜這樣的大型平台上經營的賣家來說，如何在黑五網一做好準備應戰？
黑五是什麼？
黑五，又稱黑色星期五、黑色購物節、黑五購物節，黑五英文是「Black Friday、blackfriday」。黑五意思是商家期待在這一天能刺激消費、帶來大量的銷售額，將年度營收從紅字（虧損）轉為黑字（盈餘）；對消費者來說，黑色購物節代表採購禮物為聖誕節做準備、買到價格實惠商品的好時機。黑色星期五這個詞雖然最近 10 多年才廣泛被使用，但對商家和消費者都蘊含重大意義。
網一是什麼？
網路星期一英文是「Cyber Monday」，也被稱為網一、網絡星期一，是緊接在美國感恩節後的星期一。網一發源於美國，在 2005 年首次由 Shop.org 官方推出，目的是鼓勵和促進線上購物設立的商業活動。網路星期一推出的優惠內容，則以電子產品、軟體和線上服務促銷為大宗。
之所以出現網路星期一的概念是因為商家發現感恩節後的星期一，也就是黑色星期五之後，線上購物量會顯著提升。可能的解釋是，人們與家人在感恩節聚會、黑色星期五的購物後，通常會在隨後的星期一回到工作崗位，並利用公司的高速網路接續購物活動。
網路星期一不僅在美國受到歡迎，更逐漸在全球各地蔓延開來。許多其他國家和地區，如加拿大、英國、澳大利亞和中國等，都有類似的線上購物節日，但網路星期一依然保持在全球購物節日中獨一無二的地位。
黑五網一BFCM是什麼？
黑五網一的英文是「Black Friday Cyber Monday、BFCM」，意義是將黑色星期五和網路星期一視為一個購物節日的連續體。商家會提供從黑色星期五開始並持續到網絡星期一的連續促銷。在黑五網一 BFCM 期間，從家居產品和服裝到旅行和食品，消費者會獲得涵蓋多種商品和服務範疇的優惠。此外，黑五網一購物節不僅限於特定的平台或銷售渠道。實體店面、電商、社群媒體平台等多種銷售管道都會一同參與這個一年一度的盛事。
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因應黑五網一，更多的品牌和零售商會在黑五和網一這兩個日子進行聯動促銷。例如，有品牌先在黑五推出一部分促銷產品，然後在網一當天推出更多的線上獨家商品。這樣做不僅能吸引更多的消費者，也能更有效率清理庫存。此外，由於這兩個購物節日各自有不同的消費族群和購買行為，因此品牌和零售商通常會根據受眾商品需求來制定不同的銷售策略。
黑五日期
黑五什麼時候舉行？每年的黑色星期五都在美國感恩節後的第一個星期五舉行。感恩節固定在 11 月的第四個星期四，所以黑五日期通常在 11 月最後一週或 12 月初。黑五購物節的長度也在逐年增加，從最初的一天拓展到整個感恩節長假，甚至有的商家提前一週就開始促銷。黑五 2022 就在 11 月 25 日這一天，而黑五 2023 的日期將是 11 月 24 日、 2023 網一的日期將是 11 月 27 日，但確切的促銷時間會因商家而異。
黑五時間，這個概念已經不再侷限於單一的時間點。在過去，商家會在清晨五、六點鐘就開門，以便趕在一天的生意高峰到來之前吸引消費者。隨著電商的發展，這樣的時間限制已經變得模糊。消費者可以隨時上網購物，而商家也可能在不同的時段推出各種促銷活動。黑五時間實際上已經擴展到更長的時間維度，且根據商家的行銷策略而持續變化著。
黑五購物節由來？
對許多人來說，黑色經常與神秘、不明或負面的事物相關聯。然而，在黑色星期五這一詞彙，黑色則被視為商業成功和繁榮的象徵。為什麼一個如此富饒和喜慶的日子，會被賦予一個大多數人認為負面形象的顏色呢？
黑五購物節由來是源於商業會計的一個傳統——用墨水記帳。商家常以黑色墨水書寫表示企業盈利，而用紅色墨水紀錄則意味著企業虧損。因此，黑色在此語境下，實際上是一種積極、正面的表徵。商家將將這一天命名為「黑色星期五」，實際上是在向外界傳達對於將企業的財報由「紅色」轉為「黑色」的高度期待與展望。
由「黑色墨水」啟發的名稱賦予黑五這個日子更多的文化和社會意義。黑色星期五不僅是購物狂潮，更是極具象徵性的社會現象，反映人們對於消費文化、價值觀，甚至對於成功本身的不同解讀。與此同時，黑五也是商家和消費者展開一場你追我趕、沒有煙硝味的「戰爭」，因此這個黑色也時常讓人聯想到競爭激烈、充滿壓力的一面。
從黑色星期五到綠色星期五
為了緩解黑色意象帶來的負面影響，例如玩具反斗城等商家選擇將「黑色星期五」重新命名為「綠色星期五」。這裡的「綠色」源於美元鈔票的顏色，更注重商業成功和財富累積，也反映了商家和消費者日益講究的社會責任。在越來越注重永續發展和環境保護的時代，綠色更容易被人們與積極、可持續的價值觀聯繫在一起，順應當下社會對於「對消費更負責任」的期望。
黑色星期五與13號星期五差異？
13 號星期五是什麼？在基督教文化中，13 號星期五的不吉利觀念可能源於《聖經》的敘述。在最後的晚餐中，有 13 名參與者：耶穌和他的 12 名門徒。猶大身為其中一員，卻出賣了耶穌，導致耶穌被捕、最終被釘在十字架上，這一事件也發生在星期五。除了宗教因素外，13 號星期五在歷史和民間故事中也多次出現。在中世紀，13 號被視為不吉利的數字，而星期五則被認為是一個壞運氣的日子。當這兩者結合在一起時，就形成了一種普遍的迷信觀念。
黑色星期五和 13 號星期五在名稱上可能有些相似，實際上並無直接的關聯。黑色星期五是一個以消費和購物為主的日子，而 13 號星期五則普遍被視為不吉利的日子。要注意的是，黑色在這兩個名詞中代表的意義完全不同：一個代表巨大的商業潛力，另一個隱藏壞運氣或不幸之意。
黑五優惠2023？
過去幾年，黑五特價幾乎無所不包：從電子產品、家居裝飾到時尚服飾，每個品項都有令人驚豔的黑五優惠。2023 年當然也不例外。不過要注意，不是每一項產品都會在黑五當天降價，許多商家會選在黑五之前或之後推出特價商品。因此，最好提前做好研究，確定心儀的商品將在哪時候推出特價。
黑五折扣不僅是商品價格的削減。許多品牌會推出限量版產品或者是特別組合包裝，以特價形式出售，提供更多元的購物選項。此外，一些大型電商平台會提供免運費、禮品卡或者是額外的點數、積分回饋，讓購物體驗更加完善。
11 月即將來臨，黑色星期五是購物和省錢的好時機。AMB 將陸續更新各大賣場、百貨、電商等黑色星期五優惠，以便讀者完整規劃購物策略！準備好你的購物清單，讓我們一同迎接2023 年的黑五購物節！
家樂福黑色購物節
2021 年的家樂福黑色購物節活動中，顧客可以透過多種方式獲得優惠。除了每人限領一次的5% 券、自有品牌 9 折券、100 元家電券，如果使用家樂福錢包結帳並且單筆消費達到 1,000 元，就能獲得 10,000 點的紅利點數。此外，利用家樂福的 APP 下單不受金額限制，還有機會參加抽獎，獎品是多倍的紅利點數、陶瓷電暖器等。
到了 2022 年，家樂福黑色購物節聚焦線上購物，提供多品項 3 折起的大幅度降價優惠，而且活動持續至 11 月底。至於 2023 年的活動，目前尚未公布，但考慮到家樂福過去的活動規模，預期也會相當豐富。
好市多黑色購物節
因應美國黑五文化，好市多也引進黑五（Costco Black Friday）活動到台灣。好市多黑五日期是？2022 好市多黑色購物節日期是 11/21 至 11/27；2023 年好市多黑色購物節已確定選在 11月 20 日起至 11 月 26 日登場，活動為期 7 天。
好市多黑色購物節往年優惠商品有 3C、家電、珠寶、日常用品等，業者會在活動前一天於 App 公布優惠品項，實際折扣價會等民眾進入賣場後才會揭曉。2023 黑五到來之前，可以先來回顧 2022 好市多黑色購物節活動，最受矚目的有特價金條和鮭魚。其中，財富女神金條 5 盎司原價 28 萬 9599 元，折價 8 千元。另外，空運新鮮大西洋鮭魚每公斤原價 599 元，特價為 499 元。
- 好市多黑色購物節日期
2023 年 11 月 20 日起至 11 月 26 日，共 7 天 - 好市多黑色購物節營業時間
週一至週四：上午 9 點開始營業至晚上 9 點半
週五至週日：上午 8 點開始營業至晚上 9 點半
與往年相比，2022 年好市多黑五的排隊人潮明顯減少，網路社群上對 Costco 黑五活動的討論熱度也不如以往。首先，金條雖然一度成為話題，但由於數量有限，大多數消費者來說幾乎買不到。社群媒體上，許多人也對折扣幅度和商品種類感到失望，甚至有人批評這更像是「清庫存」而非真正的促銷活動。以下更進一步分析好市多：
- 品項選擇不如預期
消費者在社群媒體表達，認為 2022 年的特價品項普遍沒有達到期望。例如，往年熱門的哆啦A夢輕巧褲和飛利浦咖啡機都未列為特價品項。 - 折扣不吸引人
許多消費者抱怨特價商品的折扣程度不如預期，甚至有「先漲價，再降價」的情況。 - 與其他促銷活動時機太接近
由於 9 月份有百貨公司的週年慶，加上 11 月的「雙 11 購物節」，消費者已經花費大部分預算，對於隨後的黑五購物節沒有太多的購買意願。 - 社會和文化因素
在台灣，黑五購物節的文化影響力不如雙 11 購物節，進而可能會影響消費者的參與度。 - 缺乏獨特性和新穎感
除了幾個話題性商品（如金條和鮭魚）外，多數的特價商品並沒有引起大量的社群媒體討論或關注。 - 商品缺貨問題
熱門商品如金條在短時間內即被搶購一空，讓其他有意購買的消費者感到失望。
黑五怎麼買最划算？
一年一度的黑五購物節即將到來，不僅是消費者狂歡的時刻，也是商家用各種優惠和折扣來吸引顧客的大好時機。但消費者如何把握最佳優惠，買到真正划算的商品呢？以下將分享黑色星期五實用的購物心法，讓每一分錢花得更聰明：
- 事先計劃
建議你在黑五到來前，先列出想購買的商品清單，並在各大電商平台以及品牌商的官方網站先研究價格。這樣一來，你就能輕易辨識哪些商品的折扣最具吸引力，不會迷失在各種宣傳文宣下而衝動購物。 - 利用購物車和願望清單
事先把心儀的商品加入購物車或願望清單，不僅方便在黑五當天快速下單，還有機會獲得專屬的額外折扣或優惠券。 - 瞭解購物季節和商品週期
不是所有商品在黑五期間都是最便宜的。某些季節性或週期性的商品，像是冷暖氣或是學校用品，可能在其他時間會有更高的折扣。因此，了解所需商品的價格波動週期，可以幫助你更精準掌握購買的時機。 - 留意信譽良好的平台和品牌
折扣和價格低並不代表就是最划算的選擇。尤其在黑五這種大型購物節中，需要特別留意產品的品質和商家的信譽。建議你聚焦在那些你已經熟悉或有良好商譽的品牌和電商平台，買到的商品才更有保障。 - 利用價格比較工具
多數電商平台和第三方網站都會提供價格比較工具，這是一個很好的資源，能幫你在短時間內找出最佳的價格。但除了價格之外，運費、退貨政策和顧客評價都是需要考慮的因素。 - 不要忽視小單品和附加價值
很多人可能只在意大型和高價的商品，如電子產品或家具，但仔細在日常用品和小商品區挖寶可能也有意外的收穫。此外，許多商品會以套裝或贈品的形式販售，進一步強化附加價值。 - 仔細選擇付款方式
許多電商會與金融機構合作，提供信用卡付款的額外優惠，如額外的現金回饋或積分、點數。精心選擇付款方式可以讓你在原本的折扣基礎上獲得更多的優惠。 - 考慮長期價值
價格低並不意味著長期價值高。購買一個價格低但壽命短、維修頻率高的產品，倒不如購買一個稍微貴一些但持久耐用的高品質商品來得划算。 - 留意保固和售後服務
除了商品本身的價格和品質，保固和售後服務也是判斷產品是否划算的重要因素。良好的售後服務和長期的產品保固可以為你省去未來可能出現的麻煩和額外費用。 - 懂得放棄和等待
在黑五購物節中，面對眾多吸引人的優惠和折扣，偶爾學會放棄反而是一種智慧。不是每一個看似划算的優惠都值得你去追求。像是未經考慮就買了一頂露營蚊帳，卻反而還需要添購更多種類的露營用具，如果不是專業露營玩家，用租的反而更省錢。
亞馬遜黑五網一，賣家要準備什麼？
現今的電子商務世界，黑五網一購物節已成為一個商業盛事，囊括全球各地的消費者和賣家。對於在亞馬遜等大型電商平台上經營的品牌來說，這當然是衝刺業績的重要時刻。從物流配置到營運策略，再到品牌推廣，每一個環節都需經過精心的規劃和執行，以抓住這一年一度的商機。
物流規劃
物流規劃不僅影響品牌的庫存管理，也直接關係到客戶的購物體驗。以下是針對黑五網一時期賣家規劃物流配置的幾個建議：
- 承運商與FBA的整合
賣家可以充分利用亞馬遜的全球物流優勢，並隨時確認與 FBA（Fulfillment by Amazon）的整合情況。透過預先規劃，確定在各個亞馬遜站點的 FBA 截止時間前完成商品入倉，確保商品在物流高峰期能夠順利配送到客戶手中。 - 績效與配送
對於自行發貨的賣家來說，配送效率更關鍵。一方面，賣家需要確保有足夠的庫存來應對黑五網一的高需求；另一方面，賣家也應該確定配送過程中的每一個環節都能有效率運作。可以考慮使用亞馬遜的「購買配送」服務，提高品牌配送績效和客戶滿意度。 - 優惠計畫與費用
在銷售高峰期，亞馬遜經常釋出各種物流優惠計畫。品牌應該提前了解這些優惠，並根據這些資訊來調整產品費用。例如 FBA 配送費的折扣，參與亞馬遜物流新品入倉優惠計畫，利用高達 10% 的返還來折抵 FBA 配送費。 - 緊急應對計劃
建議品牌預先建立緊急應對計劃，可以更即時地應對突發狀況，像是承運商罷工或天氣因素導致的配送延遲。仔細規劃和執行這些物流策略，能有效因應黑五網一期間物流的挑戰，在黑五網一購物節獲得更佳的銷售績效，強化品牌與客戶之間的長期關係。
營運策略
對於在亞馬遜平台上經營的品牌賣家而言，黑五網一是一次展示營運效能和市場敏感度的考驗。因此，為了最大化黑五網一購物節的機會，品牌賣家需要一套完整的的營運策略。
- 大促預演
為了讓內部流程和客戶體驗上軌道，具有一定規模的賣家應在活動前進行一次全面的大促預演。從庫存管理和物流，到客服和緊急應對計劃的全方位檢查。 - 促銷與風險管理
商品高度競爭的期間，品牌更需要掌握即時資訊，並擁有快速反應的能力。賣家需要不定期查閱信箱和後台管理系統，確定促銷活動正常進行，若因故被取消，應作出迅速調整。 - 帳戶健康狀態
賣家應定期檢查帳戶健康狀態，包括促銷活動、商品詳情頁和廣告的表現。在這種高流量的環境下，即使是小問題也可能放大，嚴重影響銷售和品牌形象。 - 新賣家資源
對於新進賣家，亞馬遜提供多種資源和優惠，如新賣家入門大禮包和品牌銷售額的 5% 返還，這可以用來折抵銷售抽成。新賣家應充分利用這些資源來提升自己的競爭力。
品牌推廣
隨著黑五網一購物狂潮一年比一年來得更加兇猛，優異的營運策略已經成為品牌在這場電商大戰中生存和成功的關鍵。因此，從品牌推廣到數據分析，每一個環節都需要品牌精心策劃和執行。
- 品牌引流與獎勵
透過亞馬遜的品牌引流獎勵計畫，賣家不僅可以最大化利用亞馬遜本身強大的平台效應，還可以透過站外的社群媒體廣告和合作夥伴來拓寬品牌的知名度和影響力。賣家也可以設置具吸引力的獎勵計畫，例如首購折扣或會員積分，有效提高消費者黏性。 - 客戶互動和促銷
利用亞馬遜的 MYCE 新功能──Amazon MYCE 工具可以協助電商賣家發布促銷資訊、通知消費者新品上架等，賣家得以更方便地與品牌粉絲進行互動，緊密地維繫與消費者之間的關係，還能有效促進回購和強化品牌忠誠度，建立一個強大的客戶關係管理系統將成為永續經營和成功的關鍵。 - 精準行銷
根據過往的銷售數據和消費者行為，賣家應精準掌握目標客群的特性和需求，並針對這些目標客群提供個人化的促銷和優惠。透過精準行銷，不僅可以提升轉化率，還能有效地降低行銷成本。 - 數據分析
數據是品牌營運決策的根基，透過分析 Business Reports 數據，品牌可以即時掌握各項重要性能指標，如流量、轉化率和客戶留存比例等。這些數據不僅可以幫助賣家精準地調整關鍵字和廣告投放策略，還可以即時預警、解決潛在的問題和挑戰。
旺季後工作
隨著亞馬遜黑五網一的熱潮逐漸褪去，賣家們需轉變思維，著手處理旺季後的一系列工作。這不僅是對當季活動的一次總整理，也是為未來做好充分準備的重要時間點。
- 庫存管理與新品推廣
旺季後的時期是進行庫存盤點的理想時機，並根據銷售數據和庫存水位來決定是否需要清倉或補倉。此外，為了將盈利最大化，賣家應該立即開始策劃下一輪的新品推廣，才能在新的銷售季節來臨之前，確定具有競爭力的產品組合。 - 退貨政策與計畫
退貨行為常發生在購物高峰期、購物季結束後，品牌購買退貨保險是一種減少風險的手段。這種保險可以分攤因退貨引發的各種成本，包括商品損壞和運費。
對於經營跨境電商的賣家來說，退貨流程可能會更複雜。在這種情況下，與專門提供跨境退貨服務的服務商合作會是一個好選擇。他們可以處理退稅、商品分類和重新入倉在內等各個環節，提供更具效率的退貨解決方案。
對於消費者來說，黑五網一是個極佳的機會來規劃你的購物清單和預算；對於賣家來說，特別是在亞馬遜等大型電商平台上經營的品牌，這也是一個難得的機會來優化品牌的銷售策略並提升公關知名度。無論你是賣家還是消費者，黑五購物節都提供豐富的機會與挑戰。AMB 期待透過本文，讓每個人在即將到來的狂歡盛會中大展拳腳！
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